Circulo

Suporte Técnico

Estágio

bolinhas

Empresa: LacLaw

 

Sobre a oportunidade

Objetivo do estágio

Atuar no apoio às atividades operacionais da área de Tecnologia da Informação, colaborando com o suporte técnico interno, controle de ativos e aprendizado prático em redes e segurança da informação. A atuação será educativa, supervisionada e alinhada à Lei nº 11.788/2008.


Principais atividades

  • Apoiar o atendimento de demandas técnicas direcionadas pela empresa terceirizada de TI (Insight);

  • Prestar suporte técnico de baixa complexidade, sempre com acompanhamento e orientação;

  • Auxiliar em solicitações internas relacionadas a hardware, incluindo preparação, organização e verificações básicas de equipamentos;

  • Atualizar e manter o controle do inventário de ativos de TI;

  • Atuar como ponto de apoio no contato com a assistência técnica;

  • Oferecer suporte à equipe administrativa em procedimentos internos e orientações básicas de tecnologia;

  • Organizar documentações, registros operacionais e controles da área de TI.


Requisitos acadêmicos

  • Estar regularmente matriculado a partir do 3º semestre da graduação;

  • Cursos aceitos: Redes de Computadores, Segurança da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.